Tratamiento de Datos Personales

Mi Producto Natural, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informa a sus clientes, proveedores y usuarios la presente política para el tratamiento de sus datos personales.

1. Identificación del Responsable

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recolectados por Mi Producto Natural tienen como finalidad:

  • Efectuar la gestión comercial, civil y administrativa necesaria para el procesamiento de pedidos y entregas.
  • Brindar asesoría personalizada sobre productos naturales y bienestar basada en nuestra experiencia.
  • Realizar actividades de mercadeo, promociones y fidelización (previa autorización).
  • Dar cumplimiento a obligaciones tributarias y legales ante las autoridades competentes.
  • Atender consultas, peticiones, quejas y reclamos (PQR).

3. Derechos del Titular

De acuerdo con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
  • Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

4. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Usted puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir sus datos enviando una comunicación escrita al correo electrónico: [email protected] . Su solicitud será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles.

5. Seguridad de la Información

Mi Producto Natural cuenta con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para garantizar que sus datos no sean utilizados por terceros no autorizados, evitando su adulteración, pérdida o consulta indebida.

6. Vigencia

La presente política rige a partir de su publicación y los datos personales permanecerán en nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal de conservarlos.

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